Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Erhebung, Nutzung und Schutz Ihrer Daten auf unserer Website.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen nur Daten, die für Service, Kontakt, Buchung und Kommunikation notwendig sind.

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer zur effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Fahrzeugspezifische Informationen wie Modell, Baujahr, Kennzeichen und Zustand für Serviceplanung.
• Nutzungsdaten wie Zugriffszeiten, Browserinformationen und anonymisierte Analysen zur Verbesserung unseres Angebots.
• Kommunikationsinhalte und Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare an uns senden.

Wie werden die Daten genutzt?

Ihre Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme und zur Erfüllung der gewünschten Serviceleistungen verwendet.

• Beantwortung von Anfragen und Terminvereinbarungen.
• Individuelle Angebotserstellung sowie Serviceoptimierung.
• Verwaltung Ihres Kundenkontos und Sicherheitskontrollen.
• Anonyme Auswertung zur Optimierung unseres Webauftritts.

Rechtliche Grundlagen

Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und BDSG.

Ihre Einwilligung sowie die Wahrung unserer berechtigten Interessen dienen als rechtliche Grundlage. Weitere Details finden Sie auf Anfrage in unserer Datenschutzerklärung.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Serviceerbringung erforderlich.

• Zuverlässige Dienstleister (z. B. IT, Hosting) erhalten begrenzt Zugriff bei Servicebedarf.
• Weitergabe erfolgt nur bei notwendiger Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Externe Stellen erhalten niemals Zugriff zu Marketingzwecken.

Datensicherheit

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern gespeichert. Durch regelmäßige technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir ein Höchstmaß an Datenschutz sicher und schützen Ihre Informationen vor unerlaubten Zugriffen.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung verlangen.

• Recht auf transparente Auskunft Ihrer Datenverarbeitung.
• Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder nicht mehr benötigter Daten.
• Einschränkung der Datenverarbeitung und Widerspruchsrecht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Cookies & Tracking

Es werden Cookies für technische Funktion und anonymisierte Webanalyse eingesetzt. Detaillierte Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen die Datenschutzerklärung regelmäßig an. Über Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert.